Casi todos estamos acostumbrados a actualizar nuestras aplicaciones con menos cuidado del que lo hacemos con el sistema operativo de la Mac, pues los usuarios de Quickbooks 2006 y 2007 para Mac (un programa de contabilidad de amplio uso en empresas de Estados Unidos) tuvieron la mas desagradable sorpresa al actualizar este fin de semana su aplicacion, el instalador debido a un fallo de programacion borro todos los archivos que tenian en sus escritorios.

Intuit, la desarolladora de la aplicación, retiró la actualización y arreglo el fallo, pero para quienes realizaron la actualización de forma automática era demasiado tarde, y ahora Intuit esta tratando con miles de usuarios disgustados y desesperados que buscan como recuperar los archivos perdidos de sus discos duros.

Al momento lo único que aconseja Intuit a los usuarios que perdieron datos, es que no utilicen o apaguen su Macs mientras la empresa encuentra una forma de solucionar el problema.

En un mensaje en los foros de QuickBooks, un empleado de Intuit dice “Para quienes han sido afectados, estamos probando las opciones para recuperar los archivos borrados. Nuestra recomendación por ahora es dejar la Mac corriendo (no reiniciarla) y no utilizarla. Si continua utilizando su computador o lo reinicia, podría sobre-escribir en la área del disco donde los datos estaban almacenados, impidiendo que cualquier intento de recuperación sea efectivo.”

Nuestra recomendación para todos los usuarios es de tener siempre un respaldo de su información al día y no mantener archivos de importancia vital en el escritorio.