iMac 27″, Apple busca soluciones
Por Nibble • 5 Feb 2010 • Categorías: Aplicaciones, Apple, HardwareFuente: MacRumors
Gizmodo que está siguiendo de cerca los problemas relacionados con los nuevos iMac de 27″ ha averiguado que en Inglaterra y Estados unidos, Apple está ofreciendo una devolución del 15% o un incluso en casos la devolución total del dinero, a los usuarios que estan teniendo problemas con los molestos parpadeos o con pantallas que desvían su gama de colores hacia el amarillo.
También se ha publicado como un servicio de reparaciones autorizado de Apple en Inglaterra tiene ya en lista de espera de reparación unos 230 equipos iMac de 27″.
Si sois poseedores de uno de estos equipos y tenéis problemas que no se han solucionado con la segunda actualización, por favor llamar al soporte técnico de Apple y buscar una posible solución como la que se esta ofreciendo desde Inglaterra y Estados unidos.
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Pues a mi si que me ofrecieron el 15% de un iMac 27\ i7, que eran unos 300€ más o menos si mal no recuerdo, lo que yo ya venía de un cambio de un iMac de 24\ (de hace 2 años) al iMac i7, pagando unos 400€, entonces claro, no me devolvían los 400€ que ya había pagado y el 15% era de unos 300€ pues la verdad que me salía más a cuenta esperarme a que me envían otro nuevo, y a los 3 días me llegó el nuevo, ahora no tienen ningún problema, solo una pequeña marca en la pantalla (glosy) como si se hubiera rayada una puntita, pero bueno que eso me lo puede cubrir mi AppleCare, prefiero cambiar el glossy que no pedir otro cambio de iMac aunque me dijeron que si quería estaba en mi derecho de volver a pedir otro cambio, pero ahora que me llegó uno que no me da problemas prefiero no devolverlo.
Lo dicho a mi me devolvían el precio total del iMac i7 + 15%, y según me dijo la persona que se encarga de los reemplazos (se llama Blanca) era algo que estaban haciendo con todos los iMac que estaban dando problemas.
Saludos
Muy buena la postura de Apple, gracias por la información y que disfrutes de esa “bestia” ;)
¡Que envidia!