MobilMe otro fiasco de marketing de Apple
Por Karl • 16 Jul 2008 • Categorías: Apple, Mobile Me, iPhone
Hoy recibí un mensaje de Apple indicándome que los servicios de MobilMe están ya operativos, después de cantidad de problemas que tuvieron inicialmente.
Pero que tiene un inconveniente al utilizar la palabra “push” al describir todo lo que esta bajo el paraguas MobilMe, ya que mientras los cambios del correo electrónico, contactos y calendario hechos en iPhone y la aplicación web son inmediatamente sincronizados desde y hacia la “nube” de MobilMe, cambios efectuados en una PC o Mac toman hasta 15 minutos en sincronizarse con esta y otros dispositivos. Por lo cual (y ante posibles demandas legales) dejarán de usar la palabra “push” hasta que la sincronización en PCs y Macs sea casi instantánea.
En compensación los usuarios recibirán una extensión automática de 30 días en sus cuentas de MobileMe, ya sea modalidad de prueba o pagadas.
El problema: una gran parte de los usuarios del anterior .Mac y los que suscribieron recientemente a MobilMe buscaban la sincronización entre sus Macs o PCs, antes que de un iPhone 3G, de forma instantánea y el marketing de MobilMe se basó principalmente en la palabra “push” que ahora quieren erradicar. Apple no da un plazo sobre cuando se logrará tener esto solucionado pero al menos se han disculpado.
Actualización: Apple ha reconocido que existió un problema con los cargos en las tarjetas de crédito de quienes abrían cuentas de prueba con MobilMe pero no tiene aún una solución.
“Apple trabajó rápidamente para identificar y resolver un problema que causaba una retención incorrecta y temporal cuando ciertas cuentas nuevas fueron creadas,” indica el mensaje.
“Dentro de los próximos días, el equipo de MobileMe lo contactara por email para proveerle de más información acerca de como este asunto sera resuelto,” dice Apple.
Karl Egas
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Es una pena que Apple dé cada vez más pruebas de que los usuarios Mac no son lo que verdaderamente les importa (desde un punto de vista empresarial, claro). El negocio reside en encontrar nichos de futuro como ya ocurrió con el iPod (un nicho ya casi, casi agotado y al que tampoco parece presentar demasiada atención-véase el caso iPod touch y sus múltiples pagos por actualización), y ese nicho es actualmente el iPhone, un aparatito de culto, que la mayor parte de sus compradores no necesita. Así, el teléfono es la actual prioridad de Apple y existen numerosas pruebas: las conferencias de desarrolladores se están centrando en ésta plataforma, dejando relegado a un segundísimo plano todo aquello relacionado con OSX (el de verdad, el que encontramos en los Macs, que a mi no me la cuelan con eso de que el iPhone usa OSX).
Está más que claro que Apple no da a basto, que sus desarrolladores no deben dormir de tanto trabajar. Sólo así se explica que Mobile.me haya sido la peor de las exclusivas de Apple y que casi todas las anteriores exclusivas, con sus fallos tarden tantísimo en mejorar y actualizarse. iWork necesita actualizaciones que garanticen su estabilidad y aporten mejoras como agua de Mayo. Apple TV no rebaja su precio en España ni a tiros, ni se abre a otros formatos de video. No hay videos en las iTunes Stores españolas (vergüenza les debía dar ofrecer un Apple TV sin disponer de material que meterle dentro).
En fin, que espero que pase esta fiebre iPhone y que Apple se centre en el resto de sus negocios, que los tiene muy descuidados y eso da muy mala impresión…